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网络盗用图片的法律应对
加入时间:2014-3-11           作者:张延来
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  摘   要: 网络商品交易是无法看到实物的,因此图片便成为交易的关键,精美的图片在带动交易量上涨的同时也伴随着其他竞争对手的抄袭,毕竟网络环境下抄袭图片在技术上几无成本可言。从根本上来说,线上盗图的产生跟电子商务后端供应链的不足存在极大关联,设计成本推高了盗图的频率。那么,盗图的法律边界在哪里?被盗图之后又应该如何维权呢?本文试着做一解读。

  关键词: 盗图;法律;应对;电子商务

  一、卖产品即卖图片
  电子商务使得大量的实体店产品来到线上展示和销售,于是产品(宝贝或店铺)展示图片就变得尤为重要,线上的买家看不到产品本身,图片顺理成章成为产品的替代,因此拍摄精美的产品图片才能抓住消费者的眼球。
  于是,越来越多的卖家开始在图片上下足功夫,聘请专业的摄影师、模特,有的甚至跑到外地或国外取景,卖家服务市场也出现了专门的图片美化、店铺装修供应商,代运营公司也将图片作为一项主业。笔者跟部分淘宝大卖家沟通了解到,服装类的大卖家每年拍摄上千张图片是非常正常的,也正是这些美图保证了他们的产品能够打动买家的芳心。
  二、盗图凶猛
  网络是一把双刃剑,她所带来的可不仅仅是商业上的便利,卖家们很快发现,网络技术使得别人盗用自己的图片也只需要复制和粘贴两个动作而已。下面是三位被盗图卖家的心声,相信不少原创卖家都有同感:
  卖家A:这几天心里极度郁闷,不看不知道一看吓一跳!淘宝盗图的卖家从几心到几皇冠的大有人在。虽然半年多才做了三颗钻,但一路辛苦走来,由其是给商品拍照制作可以说是最麻烦的一件事了,一个商品拍个十几张下来还要选片,最后经过制作编辑,好的照片可以说是所剩无几,上一次新就需要好几天的时间。可是盗图者用鼠标轻轻截一个图,别人几天的劳动就这么轻而易举的被人家放到自己店铺去了,这样不仅是偷盗的行为,还是欺骗消费者,因为他们的图片根本就不是用自己的实物拍的,谁知道到手的东西有多大的差距?
  卖家B:淘宝店刚开不久,我想应该不会被盗图!没想到,那天上网一搜我物品的关键字,居然让我发现很多家在盗我的图!当时就傻眼了,怎么会有这么多家!我们的照片是找认识的摄影师拍的,确实拍的很好!就是因为拍的好,所以被盗!大家也知道武汉有多热,我们这么热的天拍的外景,就这样被他们轻易窃取!盗图被我发现,好歹也说句对不起什么的,结果居然全部是很嚣张的卖家啊,说话很不客气!而且不乏一些四钻卖家!
  卖家C:我们过几天要上聚划算的,结果倒好,一个竞争对手在集市开了一家店,把我们的店铺设计和宝贝图片完全复制过去,价格标的非常低,买家去买,他故意说没货了,明显是为了让买家不买我们的货,我们还怎么做啊!
  笔者所在的事务所作为唯一一家入驻淘宝法律服务市场的律师机构,经常收到卖家发来的法律咨询,其中有一半左右都是跟盗图相关的,而笔者跟淘宝小二和多个大卖家沟通下来,也知道盗图其实已成为目前淘宝平台上最头疼的问题之一。
  三、盗图的法律责任
  “盗图”这个词之所以形象,就是因为把别人辛苦创作的成果直接拿去自己使用,这种行为跟偷盗没有区别。但是严格来说,盗图并非法律概念,盗图对应到法律应该叫做“侵犯著作权”,简言之,就是图片的原创作者对其享有著作权,未经权利人许可使用的行为,就构成了著作权侵权。
  侵犯他人著作权在法律上主要面临以下几种法律责任:
  民事责任,也就是通常所说的赔偿,一般而言被盗图的卖家作为原告是难以证明对方盗图给自己造成的损失或者对方因盗图获得了多少盈利的,在这种情况下,法院会根据图片的拍摄成本、对方使用范围和时间、对方是否明知等因素综合确定一个赔偿数额,也就是所谓的法定赔偿,目前上限是50万元,但《著作权法》最新修订很有可能提高到100万元;
  行政责任,是指政府著作权管理机构根据权利人的举报,查实后直接对侵权人给予警告、罚款、没收工具等处罚,行政责任的承担不影响其继续承担民事责任。
  刑事责任,侵犯著作权行为严重到一定程度,就可能涉嫌违反刑法,构成犯罪。我国现行《刑法》规定了“侵犯著作权罪”,具体规定:“以营利为目的,有下列侵犯著作权情形之一,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:(一)未经著作权人许可,复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的;(二)出版他人享有专有出版权的图书的;(三)未经录音录像制作者许可,复制发行其制作的录音录像的;(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。
  平台违约责任,卖家跟平台(例如淘宝网、拍拍等)之间签订了协议,协议中约定了卖家侵权的相关责任,以及平台可以采取的处罚手段,一旦卖家盗图则构成对平台的违约,平台可以根据协议或平台规则处罚卖家。需要注意的是,平台违约责任往往与卖家的切身利益更为密切,因为平台的处罚会直接影响卖家经营,所以建议卖家多多关注协议的相关内容和平台规则。
  四、如何治理盗图
  盗图来势汹汹,一味的放任和忍耐不是办法。那么怎样治理盗图呢?这需要权利人弄清楚以下几个问题:
  1.如何证明图片是我的
  所有的维权行为,前提都是要拿出权利凭证,证明你才是图片的著作权人。目前我国法律规定最有证明力的当属各地方(省级)版权局颁发的版权证书,但对于卖家而言,一张证书几百元的费用以及个把月的办理时间恐怕难以承受。
  第二个可选项是底稿,淘宝平台目前接受原图作为投诉证明,法院也接受,但审核的更严格,一般要raw格式才可以(原始图片格式,不像jpg等可修改)。
  第三个选项是电子版权登记,例如时间戳、实拍保护等,不清楚的读者可以搜索一下,电子登记都有速度快、价格低的特点,非常适合淘宝卖家。二者的不同在于,时间戳除了可用于向淘宝平台投诉,还可以用于诉讼,而实拍保护在淘宝平台的运用非常有效,至于司法实践中的证明力尚无定论。
  另外需要指出的是,不少卖家会有一些所谓的经典款、经典设计,这些图片可以选择著作权登记或者直接申请外观专利保护,虽然时间长成本高,但将来作为证据的效果好。其他一般的图片可以选择更有性价比的方式保护。很多人不知道什么情况下选择外观专利保护,一般而言用于产品本身的具有美感的新设计就可以拿去做外观设计专利申请了,如果是模特穿了一件衣服摆造型拍出来的图片,因为并非用于产品本身,则不能申请外观专利。
  2.维权手段的选择
  发现盗图后,向淘宝平台发起投诉,要求删除被盗图片是最常用的手段,投诉渠道现在统一是qinquan.taobao.com平台,注册帐号后按照要求投诉即可。
  但实践中,很多卖家发现,今天投诉删除了,明天新的盗图又发上来,这个时候就需要考虑针对多次或者严重侵权的卖家提起诉讼维权了,诉讼虽然流程较长,但在震慑盗图者和显示维权决心这方面更有效果。
  3.如何固定侵权证据
  淘宝投诉盗图时,需要提交盗图页面链接的,如果诉讼,则必须到公证处做网页公证,以免诉讼后,对方主动删除页面,原告方就无法证明对方的侵权行为了。
  4.投诉理由如何选择
  投诉理由如果没选对有可能投诉失败,例如你用著作权为理由投诉对方卖假货(侵犯商标权),或者拿一个外观设计专利来投诉对方侵犯著作权,这都是不正确的。
  5.正品经销商可以用品牌商的图片吗
  很多卖家销售的是正品,例如某品牌的油漆,他认为自己有正规的进货渠道,所以在店铺里使用这个品牌的图片(例如广告图片、代言人形象图片)是没问题的。这是一个误解,销售正品可以在店铺中适当标注该品牌的商标,但该品牌自己拍摄的图片一样不能擅自使用。实践中,不少的品牌权利人正是以盗图为由,投诉其经销商,从而达到价格管控和清理渠道的目的。
  6.以盗图为幌子的不正当竞争
  淘宝的竞争日益激励,不少卖家开始用淘宝规则打击竞争对手,甚至有卖家先盗用对方的图片,然后投诉对方盗图,利用规则漏洞实现将对手产品下架的目的。在这里,还是要提醒卖家,这样的行为是不可取的。一方面会影响到自己在平台的信誉,不利于日后的正常投诉,另一方面,如果恶意投诉给其他卖家带来较大损失(如关店、爆款被删除)等,受损一方很有可能提起诉讼,有关的案例笔者也办理过,法院是倾向于支持受损一方获得赔偿的。
  7.专业的第三方机构很重要
  系统并且有效的治理盗图,需要熟知法律、平台规则并且有丰富的操作经验,卖家自己去掌握上述信息是非常困难的,往往在操作过程中遇到各种困难,进而灰心丧气。实际上,社会已经处于高度分工的阶段,卖家不需要在在自己不擅长的领域亲历亲为,可以考虑选择专业的第三方机构托管你的图片,把备案、投诉、维权等一系列工作外包出去,卖家只要关心结果就可以了。

张延来:本所律师,专利代理人,中国电子商务协会政策法律委员会委员,中国电子商务研究中心特约研究员。

 
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