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品牌、专业、互助——建设有幸福感的律师事务所
加入时间:2011-10-19           作者:崔海燕
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  如今金道所已5岁半了。在全体金道人的努力拼搏下,事务所取得了骄人的成绩,不仅业务创收翻了4倍,而且在社会上和行业内逐渐树立了“金道”品牌。2011年,金道所荣膺业内权威杂志—亚洲法律杂志(Asia Legal Business)评选和颁发的“中国诉讼事务所大奖”的提名奖,是全国范围内5个提名奖获得者中唯一一家浙江的律师事务所。这是继2009年事务所成立3年时获得该杂志颁发的“浙江事务所大奖”提名奖后金道所获得的又一殊荣。

  5年的奋发图强使金道所的综合实力跻身浙江律师界前五强,实现了第一个五年规划。下一个5年,我们又该实现怎样的目标?为此,金道的全体合伙人在2010年年末召开专题会议,讨论制定新的5年规划。大家畅所欲言,除了确定人员规模、业务创收、品牌建设、行业地位等方面的指标外,“建设一家有幸福感的律师事务所”的提议获得了合伙人的高度认同,被郑重写入金道的第二个五年规划。

  何谓“有幸福感的律师事务所”是一个见仁见智的话题。我的个人思考和理解是,“品牌、专业、互助”是达致这一目标的根本之道。

  首先谈品牌。品牌是专业、诚信、声誉的集合体,是事务所的无形资产,是赢得客户长期信赖的核心所在。金道品牌一方面能够获得客户的认可,另一方面能够获得律师对事务所的认同。金道所如能建成行业内卓越的品牌,将会使每位金道人倍感荣耀,从而增添事务所的凝聚力和吸引力。因此品牌建设符合全体金道人的整体利益和长远利益,应成为事务所管理层的工作重心。

  其次谈专业。现代社会,客户的需求日益多样化和复杂化,律师的专业化成为必由之路。律师事务所或者律师要在众多竞争者中脱颖而出,占据市场,赢得客户,必须在专业上立于前沿,独占鳌头。金道所从成立之初,便建立了“专业化分工、团队化运作”的工作模式,倡导为客户寻求法律问题的最佳解决之道。目前所内已有9个业务团队,也逐渐形成了各自的拳头产品,包括刑事辩护,重大疑难的民商事诉讼,公司并购、改制、破产重整业务,境内外工程法律服务,金融保险,国际贸易和涉外投资,知识产权,侵权,人力资源管理法律服务等。但律师法律服务的专业化需要与时俱进、不断提升,以适应客户日益增长的对国内和涉外法律服务的需求。在这方面,我们需要鼓励律师密切跟踪和深入研究法律、开发新的业务品种,鼓励律师开拓新型和高端的非诉讼业务领域、提升专业化程度。

  最后谈互助。金道所是一家综合性的大所,业务涵盖了各个领域。金道所9个业务团队之间的合作已形成特色,也逐渐成为金道所的核心竞争力。强强团队之间的合作,既保证了服务质量,又能使律师做专业的事,从而获得工作的轻松、愉悦和成就感。曾几何时,我们会为了一个法律问题或一个案件的处理绞尽脑汁,那是因为没有经验的积累和专业团队的支持。如果我们所有的团队都非常专业,那么有了专业团队的支撑和互助,遇到各种问题都有专家指导和支持,那么我们的服务将更加胸有成竹、游刃有余。

  总之,律师对物质的追求是第一需求,而精神上的愉悦,包括解决客户问题的成就感,以及专业支持下的团队工作,这将是我们希望达致的境界。如果我们坚持“品牌、专业和互助”,那么事务所将能获得更多的案源和更优质的客户,律师个体就不必为收入和生存困扰,而且又可以专业和高效地服务,律师的幸福感也就油然而生了,建设有幸福感的律师事务所的目标也必将能够实现!
 
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